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版本：2.5

部署常见问题

本页列举了部署 StarRocks 时可能会遇到的常见问题及潜在解决方案。

如何在配置文件 fe.conf 中 priority_networks 参数下配置固定 IP？​

问题描述

假设当前节点有两个 IP 地址：192.168.108.23 和 192.168.108.43。

  • 如果您将 priority_networks 设定为 192.168.108.23/24，StarRocks 会将该地址识别为 192.168.108.43。
  • 如果您将 priority_networks 设定为 192.168.108.23/32，启动后 StarRocks 会出错，并将该地址识别为 127.0.0.1。

解决方案

以上问题有以下两种解决方案：

  • 删去 CIDR 后缀 32 或者将其改为 28。
  • 将 StarRocks 升级至 2.1 或更新版本。

安装 BE 节点后启动失败，并返回错误 "StarRocks BE http service did not start correctly, exiting"。我该如何解决？​

如果在安装 BE 后启动报错 StarRocks Be http service did not start correctly,exiting，该问题是 BE 节点 webserver_port 端口被占用导致。您需要修改 BE 配置文件 be.conf 中的 webserver_port 配置项并重启 BE 服务使配置生效。如果多次修改为未被占用的端口，系统仍然重复报错，您需要检查节点是否装有 Yarn 等程序，确认监听端口选择修改监听规则，或者 BE 的端口选取范围绕过。

StarRocks 是否支持动态修改 FE、BE 配置项？​

部分 FE 和 BE 节点配置项支持动态修改。具体操作参考 配置参数。

  • 动态修改 FE 节点配置项：

    • 使用 SQL 方式动态修改：

      ADMIN SET FRONTEND CONFIG ("key" = "value");

      示例：

      --示例：
      ADMIN SET FRONTEND CONFIG ("enable_statistic_collect" = "false");

    • 使用命令行方式动态修改：

      curl --location-trusted -u username:password \
      'http://<ip>:<fe_http_port>/api/_set_config?key=value'

      示例：

      curl --location-trusted -u <username>:<password> \
      'http://192.168.110.101:8030/api/_set_config?enable_statistic_collect=true'

  • 动态修改 BE 节点配置项：

    • 使用命令行方式动态修改：

      curl -XPOST -u username:password \
      'http://<ip>:<be_http_port>/api/update_config?key=value'

注意

使用以上方式修改参数时，请确保当前用户拥有远程登录权限。

以下示例创建了用户 test 并赋予其相应权限。

CREATE USER 'test'@'%' IDENTIFIED BY '123456';
GRANT SELECT_PRIV ON . TO 'test'@'%';

为 BE 节点增加磁盘空间后，数据存储无法均衡负载且报错 “Failed to get scan range, no queryable replica found in tablet: xxxxx”。我该如何解决？​

问题描述

该错误可能发生在往主键模型表 (Primary Key) 导入数据时，BE 节点磁盘空间不足，导致 BE Crash。扩容磁盘后，由于 PK 表目前还不支持 BE 内部磁盘间的均衡，数据存储无法负载均衡。

解决方案:

该问题（PK 表不支持 BE 内磁盘间均衡）目前仍在修复当中，您可以通过以下两种方式解决：

  • 手动均衡数据存储负载，比如通过把使用率高的磁盘上的数据目录 copy 到一个磁盘空间更大的目录。
  • 如果当前磁盘中的数据非重要数据，建议您直接删除掉磁盘并修改相应磁盘路径。如果系统继续报错，您需要通过 TRUNCATE TABLE 命令清除当前表中的数据。

重启集群时，FE 启动失败并报错 “Fe type:unknown ,is ready :false”。我该如何解决？​

请确认 Leader FE 节点是否已启动。如果未启动，请尝试逐台重启集群中的 FE 节点。

安装集群时报错 “failed to get service info err”。我该如何解决？​

请检查当前机器是否开启了 OpenSSH Daemon（SSHD）。

您可以通过以下命令查看 SSHD 状态。

/etc/init.d/sshd status

BE 启动失败并报错 “Fail to get master client from cache. host= port=0 code=THRIFT_RPC_ERROR“。我该如何解决？​

请通过以下命令检查 be.conf 中指定的端口是否被占用。

netstat  -anp  |grep  port

如果被占用，请更换其他空闲端口后重启。

通过 StarRocks Manager 升级集群时报错 “Failed to transport upgrade files to agent host. src:…”。我该如何解决？​

以上错误由部署路径的磁盘空间不足所导致。在升级集群时，StarRocks Manager 会将新版本的二进制文件分发至各个节点，若部署目录的磁盘空间不足，则文件无法被分发，出现上述报错。

请检查对应的磁盘的存储空间。如存储空间不足，请扩展相应磁盘空间。

新扩容节点的 FE 状态正常，但是在 StarRocks Manager 的 诊断 页面下，该 FE 节点日志展示报错 “Failed to search log“。我该如何解决？​

默认设置下，StarRocks Manager 会在 30 秒内去获取新部署 FE 节点路径配置。如果当前 FE 节点启动较慢或由于其他原因导致 30 秒内未响应就会出现上述问题。请通过 /starrocks-manager-xxx/center/log/webcenter/log/web/drms.INFO 路径检查 StarRocks Manager Web 日志，检索日志中是否含有 “Failed to update fe configurations” 报错。若有，请重启对应的 FE 服务，StarRocks Manager 会重新获取路径配置。

启动 FE 失败并报错 “exceeds max permissable delta:5000ms”。我该如何解决？​

以上错误由于集群内不同机器的时差超过 5 秒导致。您需要通过校准机器时间解决该问题。

如果 BE 节点有多块磁盘做存储，如何设置 storage_root_path 配置项？​

该配置项位于 BE 配置文件 be.conf 中。您可以使用 ; 分隔多个磁盘路径。

添加新的 FE 节点至集群后报错 “invalid cluster id: xxxxxxxx”。我该如何解决？​

以上错误是由于第一次启动集群时未使用 --helper 选项添加该 FE 节点，从而导致不同节点的元数据不一致。您需要将相应目录下的所有元数据清空，并通过 --helper 选项重新添加该 FE 节点至集群。

当前 FE 节点已经启动，且状态为 transfer：follower，但是调用 show frontends 命令返回 isAlive 状态为 false。我该如何解决？​

以上问题是由于超过半数的 Java Virtual Machine（JVM）内存被使用且未标记 checkpoint。通常情况下，每积累 50,000 条日志，系统便会标记一个 checkpoint。建议您在业务低峰期修改各 FE 节点的 JVM 参数并重启 FE 使修改生效。

查询报错 “could not initialize class com.starrocks.rpc.BackendServiceProxy”。我该如何解决？​

  • 请确认环境变量 $JAVA_HOME 是否为正确的 JDK 路径。
  • 请确认所有节点的 JDK 是否是同一个版本，所有节点需要使用相同版本的 JDK。